Mediante un texto o enunciado se determina el valor sentimental que tiene: positivo o negativo, sumado a la extracción de palabras clave puede reportar o iniciar alguna acción en determinados casos.

Estas acciones pueden desencadenar algun flujo de trabajo que incluye envio de e-mail, base de datos, SMS, integración con Office 365.

Sentimientos

Extracción de puntos claves de texto

Detección de lenguaje

Analítica de opiniones